Sagsbehandlingstider Job-og Voksencenter Ærø.

I følge Lov om Retssikkerhed og Administration på det sociale område, § 3, skal kommunen:

• Behandle spørgsmål om hjælp, så hurtigt som muligt, med henblik på at afgøre, om der er ret til hjælp og i givet fald hvilken
   
• Fastsætte frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse

Hvis den fastsatte frist ikke kan overholdes, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår ansøgeren kan forvente en afgørelse.

For at overholde sagsbehandlingstiden, forudsættes det, at:

• at ansøgningen er udfyldt korrekt
   
• at ansøgningsfrist er overholdt
   
• eventuel påkrævet dokumentation er fremskaffet 

Generelle frister for sagsbehandlingstider
06-07-2020 Version 2.0

Sagstyper	Mål for sagsbehandlingstid	Retsgrundlag
Klager over afgørelser ( og Genvurdering af afgørelser)	4 uger	Lov om retssikkerhed og administration
Aktindsigt i egen sag ( Part i sagen)	7 hverdage	Forvaltningsloven

 

Kommunens udbetalinger	Mål for sagsbehandlingstid	Retsgrundlag
Løntilskud: refusion til arbejdsgiver Behandling af andmodning om udbetaling af tilskud til hjælpemidler. Når du lægger ud for en bevilling og kommunen refundere beløbet. Voksenlæring - refusion til arbejdsgivere. Tilskud til mentor på virksomheder. Tilskud til personlig assistance.	3 uger	Blandet lovgivning

Retsgrundlag: Lov om aktiv beskæftigelsesindsats

Sagstype	Mål for sagsbehandlingstid	Bemærkninger
Afgørelse om tilbud om: Vejledning og opkvalificering Virksomhedspraktid Ansættelse med løntilskud	14 hverdage	Ingen bemærkninger
Afgørelse om ansættelse med løntilskud når borgeren skal i fleksjob	1 måned	Ingen bemærkninger
Afgørelse om forlængelse af virsomhedspraktikperioden	14 hverdage	Ingen bemærkninger
Afgørelse om tilbud om ansættelse med løntilskud når borgeren er førtidspensionist	2 måneder	Ingen bemærkninger
Afgørelse om, hvorvidt betingelserne for fleksjob er tilstede	6 måneder	Ingen bemærkninger
Afgørelse om tilbud om selvvalgt uddannelse	14 hverdage	Ingen bemærkninger
Afgørelse om tilbud hos anden aktør	1 måned	Ingen bemærkninger
Afgørelse om hjælp til kortvarige kurser samt mentorordning for personer i fleksjob	14 hverdage	Ingen bemærkninger
Afgørelse om hjælp til arbejdsredskaber og arbejdspladsindretning, personlig assistance samt nødvendige merudgifter	1 måned	Ingen bemærkninger
Afgørelse om hjælp til undervisningsmateriale	14 hverdage	Ingen bemærkninger
Afgørlse om støtte til mentorordning	14 hverdage	Ingen bemærkninger
Afgørelse om ret til befordringsgodtgørelse	14 hverdage	Ingen bemærkninger
Afgørelse om hjælp til opkvalificering ved ansættelse uden løntilskud	14 hverdage	Ingen bemærkninger
Afgørelse om hjælp til arbejdsredskaber og arbejdspladsindretning når borgeren er i ordinær beskæftigelse	1 måned	Ingen bemærkninger
Agørelse om støtte til mentorordning, når borgeren er i ordinært beskæftigelse	1 måned	Ingen bemærkninger

Retsgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik

Sagstype	Mål for sagsehandlingstid	Bemærkninger
Afgørelse om hvorvidt betingelserne for støtte til revalidering, fx uddannelse, omskoling mv. er til stede	3 måneder	Ingen bemærkninger
Afgørelse om etablering af selvstændig virksomhed	6 måneder	Ingen bemærkninger

Retsgrundlag: Lov om integration af udlændinge

Sagstype	Mål for sagsbehandlingstid	Bemærkninger
Afgørelse om tilbud om  Vejledning og opkvalificering Virksomhedspraktid Ansættelse med løntilskud	14 hverdage	Ingen bemærkninger
Afgørelse om tilbud om  Korte vejlednings- og afklaringsforløb Særlig tilrettelagte projekter og uddannelsesforløb	1 måned	Ingen bemærkninger
Afgørelse om tilbud om virksomhedspraktikplads	1 måned	Ingen bemærkninger
Afgørelse om tilskud om ansættelse med løntilskud	1 måned	Ingen bemærkninger
Afgørelse om tilbud om mentorfunktion	1 måned	Ingen bemærkninger
Afgørelse om hjælp til Deltagelse i særlige forløb Transport Værktøj, arbejdsredskaber og arbejdsbeklædning Særlige undervisningsmaterialer Egenbetaling i forbindelse med ophold på højskoler	14 hverdage	Ingen bemærkninger

Retsgrundlag: Lov om kompensation til handicappede i erhverv mm.

Sagstype	Mål for sagsbehandlingstid	Bemærkninger
Afgørelse om personlig assistance til hadicappede i erhverv mm.	1 måned	Ingen bemærkninger

Svarfrister Ydelser

Retsgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik

Sagstype	Mål for sagsbehandlingstid	Bemærkninger
Ansøgning om uddannelseshjælp	15 hverdage	Ingen bemærkninger
Ansøgning om kontanthjælp	15 hverdage	Af bekendtgørelse om en aktiv beskæftigesesindsats § 12 følger: Ydelsescenteret i kommunen skal give jocenteret meddelelse om hvorvidt en ansøger af kontanthjælp eller uddannelseshjælp bevilges kontanthjælp henholsvis uddannelsehjælp. Fristen for afgivelse af denne meddelelse er 1 5 hverdage efter første henvendelse til kommunen om hjælp.
Hjælp til visse persongrupper	1 måned	Ingen bemærkninger
Ansøgning om støtte	1 måned	Ingen bemærkninger
Ansøgning om støtte til nødvendige undervisningsmaterialer ifm. studiestart	1 måned	Målgruppen er unge under 30 år der forud for påbegyndelsen af uddannelsen har modtaget uddannelseshjælp som ​enlig forsørger.
Ansøgning om særlig støtte til deltagerbetaling ifm. start på nødvendig almen voksenuddannelse og almen gymnasiale uddannelser som enkeltfag til personer, der modtager uddannelseshjælp efter §23	1 måned	Det er en forudsætning at deltagelsen i uddannelsen skal påbegyndes på baggrund af et uddannelsespålæg.
Ledighedsydelse og særlig ydelse i forbindelse med visitation til fleksjob	2 uger	Ingen bemærkninger
Ansøgning om enkeltudgifter	14 hverdage	Ingen bemærkninger
Ansøgning om sygebehandling mv.	1 måned	Ingen bemærkninger
Ansøgning om hjælp til udgifter ved udøvelse af ret til samvær med egne børn under 18 år	1 måned	Ingen bemærkninger
Ansøgning om hjælp til rejseudgifter med henblik på kontakt til børn, der er ført til udlandet uden samtykke fra forældremyndighedens indehaver	1 måned	OBS på at statsforvaltningen også i nogle tilfælde yder denne bistand og aktiv loven er subsidiær til dette.
Ansøgning om hjælp til at udgifter til at forsørge et forældreløst barn	1 måned	Ingen bemærkninger
Ansøgning om hjælp til flytning	14 hverdage	Ingen bemærkninger
Ansøgning om efterlevelseshjælp	4 uger	Ingen bemærkninger

Retsgrundlag: Repatrieringsloven

Sagstype	Mål for sagsbehandlingstid	Bemærkninger
Ansøgning om hjælp til repatriering mv. iht. repatrieringsloven	1 måned	Ingen bemærkninger

Retsgrundlag: Lov om integration af udlændinge i Danmark

Sagstype	Mål for sagsbehandlingstid	Bemærkninger
Ansøgning om enkeltudgifter	14 hverdage	Ingen bemærkninger
Ansøging om sygebehandling mv.	1 måned	Ingen bemærkninger
Ansøgning om hjælp til udgifter ved udøvelse af ret til samvær med egne børn under 18 år	1 måned	Ingen bemærkninger
Ansøgning om hjælp til rejseudgifter med henblik på kontakt til børn, der er ført til udlandet uden samtykke fra udlændingen	1 måned	Ingen bemærkninger
Ansøgning om hjælp til udgifter til at forsørge et forlældreløst barn	1 måned	Ingen bemærkninger
Ansøgning om hjælp til flytning	1 måned	Ingen bemærkninger

Retsgrundlag: Lov om individuel boligstøtte

Sagstype	Mål for sagsbehandlingstid	Bemærkninger
Ansøgning om beboerindskudslån	4 uger	Ingen bemærkninger
Ansøgning om beboerindskudslån til flygtninge	4 uger	Ingen bemærkninger
Ansøgning om garanti for indskudslån	4 uger	Ingen bemærkninger

Retsgrundlag: Lov om sygedagpenge

Sagstype	Mål for sagsbehandlingstid	Bemærkninger
Ansøgning om sygedagpenge ved sygdom til lønmodtagere	3 uger	Ingen bemærkninger
Ansøgning om sygedagpenge ved sydom til selvstændige erhvervsdrivende	3 uger	Ingen bemærkninger
Ansøgning om aftale om refusion til arbejdsgiver fra første sygedag ved kronisk lidelse	1 måned	Ingen bemærkninger

Retsgrundlag: Lov om uddannelsesordning for ledige, som har opbrugt deres dagpengeret

Sagstype	Mål for sagsbehandlingstid	Bemærkninger
Ansøgning om særlig uddannelsesydelse	15 hverdage	Perioden bevilges af Jobcentret og ydelsen søges i borgerservice

Retsgrundlag: Lov om Social Service

Sagstype	Mål for sagsbehandlingstid	Bemærkninger
Husvilde	Senest samme dag efter ansøgning	Ingen bemærkninger
Socialpædagogisk støtte	Senest 4 uger efter ansøgning om hjælp efter §85 modtager borgeren en afgørelse	Hjælp vil som udgangspunkt kunne etableres/ændres med 7 hverdages varsel. Såfremt det aftalte mødetidspunkt afviger væsentlig orienteres borgeren.
Borgerstyret personlig assistance	Senest 8 uger efter ansøgning om hjælp modtager borgeren en afgørelse.	Det er en betingelse for tilskud til ansættelse af hjælpere, at borger er i stand til at fungere som arbejdsleder for hjælperne, hvorimod arbejdsgiveransvaret kan overdrages til en nærtstående, en forening eller privat virksomhed
Ledsagerordning samt kontaktpersonordning til døvblinde	Senest 4 uger efter ansøgning om hjælp modtager borgeren en afgørelse	Ingen bemærkninger
Merudgiftsydelse	Senest 8 uger efter ansøgning om merudgiftsydelse, modtager borgeren en afgørelse	Ingen bemærkninger
Stofmisbrugsbehandling	Senest 2 uger efter ansøgning om hjælp modtager borgeren et behandlingstilbud, jf. Behandlingsgarantien	Ingen bemærkninger
Beskyttet beskæftigels og aktivitets- og samværstilbud	Senest 8 uger efter asnøgning om dagtilbud, modtager borgeren en afgørelse.	Ændring af dagtilbud vil kunne ske med 1 måneds varsel
Botilbud efter §105 ( alm. Boliglov) med §85 støtte	Senest 12 uger efter ansøgning om hjælp til botilbud modtager borgeren en afgørelse	Hjælp vil som udgangspunkt kunne etableres herefter, og afhængig af ventetiden på bevilgede tilbud
Midlertidig og længerevarende botilbud §§107 og 108	Ansøgning behandles i Svendborg kommunes visitationsudvalg. Ansøgninsfristen følger Svendborg kommunes sagsbehandlingstid er på området	Svendborg kommune
Krisecentret og Herberg/forsorgshjem	Forstandere på krisecentre og herberg/forsorgshjem har lovgivningsmæssig myndighedskompetance på Ærø kommunes vegne til at indskrive og udskrive borgere	Du vil kunne opholde dig her mod betaling. Betalingens størrelse vurdere ud fra borgers økonomisk situation
Støtte til køb af bil/reparation af særlig indretning	Sagsbehandlingen, herunder afgørelser, varetages af Svendborg kommune, jf. lov om forpligtende kommunale samarbejder.	Ansøgningsfristen følger Svendborg kommunes sagsbehandlingstider på området. pr 28.11.2018 tilstræbes en behandlingstid på 12 måneder