Der vil være lukket for ikke-akutte fysiske henvendelser, foreløbigt frem til 13. april 2020. 

Ældre- og Sundhedskontoret samt Sygeplejeklinikken har åbent som normalt på telefonerne. Se telefontiderne her
Ærø Rådhus samt Job- og Voksencenteret kan kontaktes på 63 52 50 00 fra mandag til fredag i tidsrummet 09.30 - 13.00. 

Vær opmærksom på, at en stor del af vores personale er hjemsendt, og samtidig oplever vi et stort antal opkald. Det kan give ventetid på telefonerne.

Vi vil bede jer udvise forståelse for den ekstraordinære situation vi befinder os i, og vi takker for jeres tålmodighed.

Pas: Akut behov for udstedelse af pas. Har du et uopsætteligt behov for et nyt pas, skal personligt fremmøde aftales med borgerservice i telefontiden. Bestilling af pas kræver personligt fremmøde i borgerservice, og derfor opfordres alle til at afvente bestilling af pas indtil der igen er normal åbningstid og bemanding i borgerservice.
 

NemID: Du kan få svar på de fleste spørgsmål omkring NemID her
Har du et akut behov for et nyt nøglekort, kan du kontakte borgerservice i telefontiden for vejledning, eller aftale om personligt fremmøde.
 

UDK: Spørgsmål i forhold til Udbetaling Danmark for borgere med særlige behov. Er du pårørende eller har du selv akutte spørgsmål til Udbetaling Danmarks ydelser, og kan du ikke selv ringe til Udbetaling Danmark, kan du fortsat kontakte borgerservice i telefontiden. Det er muligt at aftale personligt fremmøde, men vi opfordrer til, at dette afventer normal åbning og bemanding.  
 

Kørekort: Har du akutte henvendelser i forhold til kørekort, kan du kontakte borgerservice i telefontiden. Det er muligt at aftale personligt fremmøde, men vi opfordrer til, at dette afventer normal åbning og bemanding.   
 

Nødvielser: Kommunens beredskab i forhold til nødvielser fortsætter uændret, hvilket betyder, at borgerservice kan kontaktes i forhold til nødvielser i telefontiden. Udenfor telefontiden skal der rettes henvendelse til info@weddinginfo.dk

Kære borgere, der har kontakt til Job- og Voksencentret.

Alle samtaler med sagsbehandlere samt deltagelse i tilbud er aflyst/Sat til ophør. Er du i praktik bedes du meddele din arbejdsgiver, at du er sendt hjem.

Du bedes holde øje med din e-boks. Herfra vil du igen blive indkaldt, når det er muligt. Du bevarer din forsørgelse, trods manglende tilbud og samtaler.

Der er ikke adgang til Job- og Voksencentret, men vi sidder klar ved telefonerne.

Ring derfor blot til omstillingen på telefon 6352 5000, fra mandag til fredag i tidsrummet 09.30 - 13.00. 

Vi har et beredskab siddende, så du kan fortsat søge kontanthjælp, få hjælp angående sygedagpenge samt socialt støtte i flere former.

For øvrige henvendelser er vi fortsat ved telefonerne som ind til nu, og vil bestræbe os på at besvare dine spørgsmål bedst muligt.

Alle offentligt ansatte, der ikke varetager kritiske funktioner, er sendt hjem fra fredag den 13. marts 2020 og foreløbigt frem til 13. april 2020. 

Følgende funktioner betegnes som kritiske, og opretholdes:

• Ældre- og sundhedsplejen - Alle funktioner vil fortsat blive varetaget. Behandling og pleje af vores syge, vores ældre og andre udsatte borgere er naturligvis en kerneopgave, som vi fortsat skal varetage. Ikke mindst i en situation som denne. Med kritiske funktioner sigter der derfor bl.a. på personale i sundheds- og ældresektoren. Det drejer sig fx om læger, sygeplejersker, sociale- og sundhedsassistenter, jordemødre, portører, fysioterapeuter, ambulancepersonale mv. og medarbejdere i den kommunale hjemmepleje og hjemmesygepleje.
   
• Socialområdet - Uopsættelige opgaver (pleje og social omsorg) over for børn, unge og voksne, der har brug for forskellige former for sociale tilbud, undersøgelse og afgørelser (myndighedsopgaver)
   
• Madservice
   
• Leverancer, lager og hjælpemidler
   
• Nødberedskab ved Park og Vej samt Havneområdet
   
• Offentlig transport (Rederiet har reduceret i antallet af pladser ombord så der max. tillades 40 gående passagerer om bord på M/F Ærøskøbing, max. 20 gående på M/F Skjoldnæs og max. 10 gående på E/F Ellen.)
   
• Afhentning af dagrenovation opretholdes. Genbrugsstationen er lukket.
   
• Refusioner ved sygdom samt ansøgninger af forsørgelsesydelser.

Genbrugsstationen åbner igen tirsdag den 31. marts kl. 12.00 – med nogle restriktioner

I vil blive mødt med følgende regler for adgang:

• Hvis der opstår kø ved indkørslen, så vil køen gå fra Tranderupgade via Husmarksvejen. Biler, som kommer fra Oldemark-siden vil blive bedt om at køre op og vende i Tranderup, så der kun er én kø.
   
• Erhvervskunder på pladsen må køre uden om køen og benytte indgangen fra lossepladssiden, hvor adgangen går over vægten.
   
• Der vil blive lukket 5 biler ind på pladsen ad gangen.
   
• Der bliver etableret mulighed for at aflæsse haveaffald 2 steder. Den første er i container fra rampen som normalt. Den anden er på en særskilt aflæsningsplads nede i hjørnet af pladsen.
   
• Albertsens bazar er lukket.
   
• Lørdag den 4. april udvides åbningstiden til kl. 16.00.
   
• Være opmærksomme på de instruktioner I får fra dem der dirigerer adgangen.
   
• Hold afstand.
   
• Undgå at opholde jer længere på pladsen end højst nødvendig.
   
• Tag kun nødvendige medhjælpere med i bilen.
   
• Du skal medbringe egen kost og skovl til aflæsning.

Vi har udendørs håndvask med sæbe til rådighed på hallen, men ikke håndsprit.

Overvej om behovet for at benytte pladsen nu er kæmpestort eller om du evt. kan vente til senere.

HUSK: 
Vi har fjernet alle koste og skovle, så I skal selv have kost og skovl med.

Odense Universitetshospital har den 23. marts 2020, åbnet en fælles syddansk visitationsenhed for test af COVID-19.

COVID-19 undersøges i en prøve, der suges op fra luftrøret eller tages med en podepind i halsen. På Ærø kan patienten undersøges vha. af en podning, der sendes af øen til analyse.

Test af borgere
Hvis man blot har lette symptomer, og kan klare sig selv i hjemmeisolation, vil der ikke være behov for at blive testet for COVID-19, da det ikke ændrer på forholdsreglerne. Patienter med alvorlige eller forværrede symptomer, eller som er i særligt sårbare risikogrupper, kan henvises af læge til vurdering på en af de særlige COVID-19-modtagelser, hvor det efter en konkret vurdering besluttes, om man skal testes for COVID-19.

Test af medarbejdere
Det er kun personale i særligt kritiske funktioner, som er uundværlige og ikke kan erstattes, der har direkte kontakt til Sundhedsstyrelsen udmeldte sårbare patientgrupper. Er man ansat i sådan en funktion, og har man lette eller moderate symptomer på COVID-19, er det egen læge, der skal kontakte visitationsenheden på OUH med henblik på test.

Henvendelsen skal ske på baggrund af en redegørelse fra medarbejderens leder, hvor vigtigheden for hurtig tilbagevending til arbejdet sandsynliggøres.

Det er ikke muligt, at opgøre det nøjagtige antal af smittede, da ikke alle bliver testet, selvom de viser symptomer.

Derimod er det muligt, at opgøre det antal af bekræftede smittede, dvs. COVID-19 er blevet påvist ved en test.

Antallet af bekræftede tilfælde offentliggøres af Statens Serum Institut.

I Ærø Kommune oplyses vi ikke om det nøjagtige tal, da vi som kommune kun orienteres om smittede borgere, som vi er i kontakt med, fx via hjemmeplejen. Dvs. vi får ikke oplysninger om andre borgere i kommunen, som er bekræftet smittede.

Alle medarbejdere i Ærø Kommune er underlagt tavshedspligt og persondatabeskyttelsesregler. Videregivelse af oplysninger omkring en borgers helbred i et lille samfund som på Ærø, kan have store konsekvenser for den enkelte borger. Selvom du ikke er ansat i det offentlige, bedes du vise hensyn til dine medborgere ved at vise omtanke med information du deler.

Det er vigtigt, at der henvises til officielle kilder for information omkring bekræftede COVID-19-tilfælde.

For at personale og borgere kan have tillid til den information, der bliver delt, husk da dette:

1. Data offentliggøres centralt

Data omkring antallet af smittede, herunder den geografiske placering offentliggøres dagligt på Statens Serum Instituts hjemmeside.

2. Kommunen må ikke vide alt
   Som kommune orienteres vi kun om smittede borgere på Ærø, hvis det drejer sig om borgere, som vi er i kontakt med, fx via hjemmeplejen.
    
3. Offentligt ansatte har tavshedspligt

Regeringen begrænsede den 11. marts 2020 brugen af den kollektive trafik, som spredes over mest mulig tid og kapacitet. Din rejse med offentlig transport på Ærø, vil også være påvirket af de seneste tiltag.

Gældende for busserne på Ærø
Busserne har reduceret passagerantallet til 10 pladser i busserne.

Gældende for Ærøfærgerne
Grundet de skærpede konsekvenser af Covid-19/Coranavirus indfører Ærøfærgerne tvungen forudbetaling af billetter til gående passagerer og køretøjer.

For at mindske spredning af virus, og af hensyn til vort personale, vil der ikke blive medtaget biler fra chancebanen eller gående passagerer som ikke kan fremvise forudbetalt billet.

Ikrafttrædelse: lørdag 21. marts 2020.

Reservation og billet til Ærøfærgerne bestilles online på
Ærøfærgerne hjemmeside eller pr. tlf. 62 52 40 00.

Rederiet har reduceret i antallet af pladser ombord så der max. tillades 40 gående passagerer om bord på M/F Ærøskøbing, max. 20 gående på M/F Skjoldnæs og max. 10 gående på E/F Ellen.

Med øjeblikkelig virkning skal alle passagerer blive i køretøjerne både under ombord kørslen og under overfarten.

Gående skal reservere og forudbetale online inden afrejse - du skal fremvise din reservation når du går ombord.

Tele-taxi fra sidste ank. Ærøskøbing kl. 23.20 vil foregå med maks. 2 personer ad gangen. Vær derfor opmærksom på, at der kan forekomme ventetid.

Reduceret sejlplan for perioden 1. april til 28. maj 2020 inkl.

Du kan læse mere omkring de seneste tiltag samt krav til reservation på Ærøfærgernes hjemmeside.

Kære borgere der kommer enten i Ærøhuset, Marstal, eller Skibet, Ærøskøbing.

Begge huse er lukket for en tid – vi orienterer dig, når vi igen kan mødes i husene.

Der er indført forbud mod arrangementer, begivenheder m.v. med flere end 10 personer – med virkning fra den 18. marts 2020 kl. 10.00 – med henblik på at nedbringe antallet af sociale kontakter, sikre behørig afstand mellem danskerne og øge effekten af social afstand på hele corona-situationen.

Indendørs sport- og fritidsfaciliteter m.v. lukkes ligeledes.

Disse nye tiltag gælder foreløbigt indtil den 13. april 2020.

Du kan læse mere om de seneste tiltag, forbud og krav her

Der er indført følgende tiltag – med virkning fra den 18. marts 2020 kl. 10.00 – med henblik på at nedbringe antallet af sociale kontakter, sikre behørig afstand mellem danskerne og øge effekten af social afstand:

• Lukning af natklubber, værtshuse, restauranter og caféer m.v.
   
• Forbud mod liberale serviceerhverv, hvor der ikke kan sikres behørig afstand mellem udbyder og kunde – fx frisører, tatovører, massører, kosmetologer mv.
   
• Nye krav til butikker, supermarkeder m.v.
   

Alle butikker og virksomheder i detailhandlen skal:

• Sikre mindst 4 m2 tilgængeligt gulvareal pr. kunde.
   
• Sikre, at alle medarbejdere overholder sundhedsmyndighedernes anbefalinger om god hygiejne og hensigtsmæssig adfærd.
   
• Opsætte informationsmateriale om, at personer, der har symptomer på COVID-19, bør isolere sig i hjemmet.
   
• Opsætte informationsmateriale om god hygiejne og hensigtsmæssig adfærd i det offentlige rum.
   
• I videst muligt omfang sikre udstrakt tilgængelighed til vand og sæbe og/eller håndsprit også til kunderne.
   
• Sikre brug af handsker ved salg af ikke-emballerede fødevarer.
   
• Sikre, at kunderne holder behørig afstand – også i købssituationer. Det gælder også eventuel kødannelse udendørs.
   
• Forbud mod at modtage gæster i restauranter og på caféer mv. Det vil fortsat være muligt for restauranter og caféer mv. at levere mad og drikke ud af huset (take away m.v.)

Alle restauranter og caféer mv., der leverer mad og drikke ud af huset, skal:

• Sikre, at alle medarbejdere overholder sundhedsmyndighedernes anbefalinger om god hygiejne og hensigtsmæssig adfærd.
   
• Opsætte informationsmateriale om, at personer, der har symptomer på COVID-19, bør isolere sig i hjemmet.
   
• Opsætte informationsmateriale om god hygiejne og hensigtsmæssig adfærd.
   
• I videst muligt omfang sikre tilgængelighed til vand og sæbe og/eller håndsprit også til kunderne.
   
• Sikre, at kunderne holder behørig afstand. Det gælder også eventuel kødannelse udendørs.

Disse nye tiltag gælder foreløbigt indtil den 13. april 2020.

Du kan læse mere om de seneste tiltag, forbud og krav her

Styrelsen for Patientsikkerhed har påbudt kommunalbestyrelsen øjeblikket at udstede forbud mod besøgendes adgang til kommunale og private plejehjem, kommunale og private bosteder mv. Formålet er at mindske smittespredning af corona-virus for de mest udsatte borgere.

Der er enkelte undtagelser fra forbuddet, f.eks. et uopsætteligt besøg hos en kritisk syg eller døende person. Kontakt personalet på plejecenteret for vejledning i disse tilfælde.

Forbuddet træder i kraft øjeblikkeligt og er gældende indtil videre.

Flere af kommunens beboere på plejecentre er i øjeblikket afskåret fra at få besøg fra pårørende pga. tiltag mod spredning af coronavirus. Det påvirker naturligvis borgerne, såvel som de pårørende.

Derfor arbejder Ærø Kommune på, at etablere en sikker digital løsning, der gør det muligt for borgere, at få ”digitale besøg” af deres pårørende.

Løsningen vil gøre det muligt for borgeren og den pårørende at se hinanden under en videosamtale, på samme måde som fx Skype eller FaceTime. Fordelen ved denne løsning er, at det er en sikker løsning, hvor der kan udveksles personfølsomme oplysninger, og derfor kan løsningen også anvendes i fx hjemmeplejen, socialpsykiatrien og på beskæftigelsesområdet.

Løsningen vil i første omgang blive testet på Søkilden, og hvis det er en succes, er det planen at få muligheden bredt ud til øens øvrige plejecentre.

Sundhedsstyrelsen har udarbejdet nyt materiale med information til de særligt sårbare gruppe i forhold til den nye coronavirus. Pjecerne kan downloades her:​
 

• Pjece: "Gode råd om ny coronavirus til dig, der tilhører en risikogruppe"
   
• ”Gode råd til dig, der er pårørende til en person i risikogruppen"

Alle offentlige skoler og dagtilbud lukkes fra mandag den 16. marts 2020 og i foreløbigt frem til den 13. april 2020.

Det er lederne på de enkelte institutioner, der skal kontaktes hvis der er behov for det.

I forbindelse med lukning af dagtilbuddene, etablerer vi nødpasning fra på mandag den 16. marts 2020 for:

1. 0-9-årige børn hvis forældre varetager kritiske funktioner i det offentlige. Forældrene skal have afsøgt andre pasningsmuligheder.
    
2. 0-9-årige børn hvis forældre er ansat i en privat virksomhed, der ikke har hjemsendt medarbejderne. Forældrene skal have afsøgt andre pasningsmuligheder.
    
3. Børn og unge, der har særlige sociale, pædagogiske eller behandlingsmæssige behov, herunder tilfælde hvor forholdene i barnets eller den unges hjem begrunder et nødpasningstilbud.

Elever og studerende på alle offentlige ungdomsuddannelser- og videregående uddannelser med flere er sendt hjem fra fredag den 13. marts 2020.

Alle private arbejdsgivere opfordres til at sikre, at flest muligt arbejder hjemmefra, afspadserer eller afholder ferie under iagttagelse af opretholdelse af kontraktmæssige forpligtelser, fx eksport, og leverancer.

Regeringen opfordrede den 11. marts 2020 virksomheder til at sende medarbejdere hjem

På Virksomhedsguiden er der information til virksomheder om coronavirus, bl.a. fem gode råd:

1. Jo flere der samles, jo større risiko for smitte. Medarbejdere bør derfor arbejde hjemmefra, hvis det er muligt.
    
2. Hold kun møder, hvis det er absolut nødvendigt. Overvej om det kan klares på telefon, skype e.l.
    
3. Hvis man skal mødes, så begræns antallet af mødedeltagere, begræns mødets varighed, og husk at holde afstand, vask hænder og brug håndsprit.
    
4. Hold dig løbende opdateret om situationen, og følg til hver en tid myndighedernes anvisning.
    

Læs mere her om, at Ærø Kommune tilbyder de private virksomheder, at betaling for varer og tjenesteydelser bliver fremrykket for at styrke likviditeten i virksomhederne. 

Indendørs offentlige kulturinstitutioner, biblioteker, fritidstilbud o.l. indendørs aktiviteter lukkede fredag den 13. marts 2020 i foreløbigt frem til 13. april 2020.

Rejser til udlandet – Danmarks grænser er lukkede foreløbigt indtil den 13. april 2020.

Du kan læse mere på www.coronasmitte.dk omkring hvordan du skal forholde dig, hvis du skal rejse ind i eller ud af Danmark.

Danskere, der returnerer fra en udlandsrejse, opfordres kraftigt til at holde sig hjemme i 14 dage.